掲示板と知識エンチャントの使い分け

こんにちは。タイトルの通りです。 愚痴?苦情?雑談が知識エンチャントに入らず、こっち側かなと言うのはなんとなくわかるのですが、聞きたいことがある時にどっちに書き込んでいいのかがわかりません；；どういう基準で、こういう内容の質問はこっち！ああいうのはあっち！と決まっているのか教えて下さい。